когда возникает необходимость обеспечить непрерывность производства, наша команда специалистов постпродажного обслуживания всегда готова предоставить свои услуги
-
Один микроконтроллер для всех машин
Все наши полуавтоматические машины имеют одинаковый микроконтроллер с одинаковым программным обеспечением для всех моделей. В случае модернизации или замены каретки, новые функции могут быть легко активированы с помощью удаленного доступа.
Преимущества использования данного подхода:
1) Доступная и более быстрая доставка запасных частей
2) Запасные части по более низким ценам
3) Универсальность (один микроконтроллер для разных моделей оборудования)
-
Коммерческие компоненты
Во всех машинах используются коммерческие компоненты — это готовые компоненты или решения, которые доступны для приобретения на открытом рынке.
Благодаря использованию коммерческих компонентов, Atlanta Stretch предлагает запасные части на 40% дешевле, чем у наших конкурентов, а также клиент обладает большей вариативностью в плане поставок материалов и запчастей.
-
Система сменных кареток
Atlanta Stretch — единственный производитель, который предлагает возможность сменить модель каретки после поставки оборудования.
Если через несколько месяцев после установки оборудования, заказчику по технических или экономическим причинам требуется сменить каретку, он без проблем сможет это сделать, не сменяя оборудование целиком. В тоже время, конкуренты предлагают лишь заменить оборудование, что в свою очередь несет большие финансовые вложения.
-
Ролики с предварительной растяжкой плёнки
Все наши каретки оснащены противоскользящими полиуретановыми роликами.
Atlanta Stretch использует одинаковые ролики на всех своих машинах, будь-то автоматические или полуавтоматические модели. Конкуренты используют ролики с резиновым покрытием, которые имеют более низкую производительность и обладают меньшими прочностными характеристиками.
-
Монтаж и запуск
Получите от Вашего оборудования максимальную производительность сразу же. Наши специалисты будут в Вашем распоряжении с момента монтажа и запуска в производство.
Монтаж, пуско-наладочные работы, тестирование и обучение вашего персонала для максимальной производительности.
-
Видеоподдержка и удаленное обслуживание
Более 300 технических специалистов оказывают техническую поддержку на местах по всему миру.
Благодаря нашей дистрибьюторской сети мы можем гарантировать присутствие наших техников, где бы вы ни находились, для предоставления консультаций по запасным частям, а также быстрого выявления и решения проблемы.
-
поставка Запасных частей
Наши программы технического обслуживания могут быть адаптированы в зависимости от количества и типа необходимых ежегодных вмешательств.
Мы находимся в Вашем распоряжении для того, чтобы определить оптимальную схему использования оборудования в соответствии с Вашими производственными задачами. Мы предлагаем разнообразные программы, от оценки состояния машин до полного спектра сервисных услуг, выполняемых нашими инженерами.Различные варианты включают в себя скидки на запасные части и курсы обучения. Кроме того, существуют дополнительные скидки в зависимости от количества станков в контракте.
-
Обучение
Бывает, что физическое присутствие техника не является необходимым. Все, что вам нужно — это позвонить и связаться с нашими специалистами.
Наша «горячая линия» способна идентифицировать и быстро проанализировать ошибку с помощью самых современных приложений, что позволяет сэкономить время и деньги. 75% случаев решаются дистанционно при технической поддержке наших специалистов.
